深夜的村委會(huì)辦公室，打印機(jī)嗡嗡作響，蛐蛐聲裹著稻田濕氣鉆進(jìn)來(lái)，桌面上攤開(kāi)的調(diào)解卷宗還散發(fā)著墨香。我仔細(xì)核對(duì)完最后一份協(xié)議書(shū)，在立卷人位置簽下名字——這是我在村里擔(dān)任綜治專員的第268天，也是第12次在夜色中整理完當(dāng)天調(diào)解的卷宗。
2023年9月，我來(lái)到云南省澄江市海口鎮(zhèn)永和村擔(dān)任村委會(huì)主任助理。剛到村里，村委會(huì)主任拍著我的肩膀說(shuō)：“小周，你跟著治保主任跑普法和調(diào)解，研究生腦子活，上手肯定快！”可這話反而讓我心里發(fā)虛，看著墻上的《村民公約》和《矛盾調(diào)解流程圖》，只覺(jué)得自己像誤闖考場(chǎng)的“小學(xué)生”。
第一次跟著治保主任出調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，是村東頭兩家因?yàn)橥恋仄馉?zhēng)執(zhí)。還沒(méi)走近就聽(tīng)見(jiàn)吵嚷聲，方言罵得又急又兇。我硬著頭皮說(shuō)了兩句“大家消消氣”，卻被當(dāng)事嬸子的嗓音頂回來(lái)：“你還是研究生哩！你說(shuō)我家地埂都被挖塌了怎么辦？”那一刻，碩士的光環(huán)在塵土飛揚(yáng)的沖突現(xiàn)場(chǎng)碎了一地。
更挫敗的是第一次獨(dú)立普法。在曬谷場(chǎng)支起展板，拿著小冊(cè)子念《土地管理法》條文，底下坐著的大爺大媽昏昏欲睡。散場(chǎng)時(shí)一位大爺?shù)囊痪洹斑@跟我們有啥關(guān)系”，讓我整夜睡不著覺(jué)。后來(lái)我才明白，法律條文得沾著泥土氣才能鉆進(jìn)人心。再去普法前，我會(huì)把生硬的法條編成順口溜，比如“土地界限要分清，隨意侵占可不行”；遇到文化程度低的村民，就用家里分菜地打比方。慢慢地，村民們開(kāi)始拉著我問(wèn)“兒子不養(yǎng)老咋辦”“簽合同要注意啥”。
我向村干部了解村內(nèi)的重點(diǎn)普法對(duì)象，入戶精準(zhǔn)普法，并制定重點(diǎn)矛盾糾紛和重點(diǎn)人群“兩張清單”。同時(shí)，在一次次調(diào)解中，治保主任傾囊相授，教我辨認(rèn)田界老樁的奧秘、講解宗族親緣的脈絡(luò)和以理服人的技巧。這些寶貴經(jīng)驗(yàn)逐漸化作我手中的“法寶”。
“記錄好了，雙方按手印吧！”今年，面對(duì)一起糾纏半年的經(jīng)濟(jì)糾紛，我沉著應(yīng)對(duì)。畢大爺堅(jiān)信有三年田租款打到兒子卡上，不僅要求還錢，還賭氣表示今后無(wú)需兒子贍養(yǎng)。前兩次調(diào)解接連失敗，但我沒(méi)有氣餒，在村里仔細(xì)查閱打款明細(xì)，最終發(fā)現(xiàn)只有兩年款項(xiàng)打入兒子賬戶，還有一年是進(jìn)了畢大爺自己的卡。我耐心向畢大爺解釋，又從親情角度出發(fā)，說(shuō)服他接受兒子履行贍養(yǎng)義務(wù)。在我的努力下，父子二人終于打破僵局，緊握的雙手化解了長(zhǎng)久的隔閡。
翻開(kāi)泛黃的普法日志，到村任職以來(lái)的工作記錄躍然紙上：普法宣傳覆蓋村民2000余人次，普法簡(jiǎn)訊更新至158期；參與22起矛盾糾紛調(diào)解，成功化解18起，完成“安置幫教”走訪66人次。從機(jī)械復(fù)述法條的“門外漢”，到能將村規(guī)民約與司法案例信手拈來(lái)；從依賴他人翻譯方言，到聽(tīng)懂話語(yǔ)背后的隱衷；從面對(duì)爭(zhēng)執(zhí)手足無(wú)措的碩士畢業(yè)生，蛻變?yōu)槭炀氝\(yùn)用“情、理、法”化解矛盾的心結(jié)的綜治專員。從村民口中的“新來(lái)那個(gè)”變成“小周助理”，這份轉(zhuǎn)變的背后，是我對(duì)綜治工作更深的理解——綜治專員的價(jià)值，不在于化解糾紛的數(shù)量，而在于用真誠(chéng)與專業(yè)，凝聚起人心的溫度。
周熊陽(yáng)（左）開(kāi)展入戶普法宣傳。（永和村村委會(huì)供圖）
