走進(jìn)江蘇省靖江市生祠鎮(zhèn)萃竹苑社區(qū)，總能不經(jīng)意間看到某戶門前綠化樹上的一根根紅飄帶。每每見此，社區(qū)工作人員便知哪家老人外出辦事，哪家鄰里矛盾需要解決。過段時(shí)間，見紅飄帶已被取下，就知道老人已平安回家，矛盾已得到妥善化解。這是生祠鎮(zhèn)今年探索“黨建+治理”書記項(xiàng)目的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)農(nóng)村社區(qū)空心化、鄰里矛盾經(jīng)常化、群眾訴求多樣化，鎮(zhèn)黨委在各村（社區(qū)）推行 “紅飄帶”管理模式，分片區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，極大提升了群眾滿意度。由這一條條紅飄帶延伸出的貼心服務(wù)，讓黨群關(guān)系更加和諧融洽。
關(guān)愛孤寡老人志愿服務(wù)
黨建引領(lǐng)志愿熱潮。這幾天，生祠鎮(zhèn)七一村的無職黨員王佳有了“新任務(wù)”，每周末她都加入村“紅飄帶”志愿服務(wù)隊(duì)，與志愿者們一起開展清除牛皮癬、文明交通勸導(dǎo)等創(chuàng)建志愿活動(dòng)。5月底，生祠鎮(zhèn)黨委充分發(fā)揮網(wǎng)格支部總攬功能，結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等載體，組建40支以“五老”志愿者、機(jī)關(guān)黨員、在校師生、退職干部為主體的“紅飄帶”志愿者服務(wù)隊(duì)，通過支部推動(dòng)、黨員促動(dòng)、黨群互動(dòng)的“黨建+”工作模式，形成“干部包點(diǎn)、黨員帶頭、群眾參與”的工作機(jī)制。與學(xué)校、醫(yī)院等有關(guān)部門組建“志愿聯(lián)盟”，根據(jù)志愿者職業(yè)、專長劃分環(huán)境整治、特困幫扶、文藝匯演、助學(xué)愛老四支小分隊(duì)，及時(shí)梳理居民意愿，定期開展技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的“專業(yè)化”“個(gè)性化”，開啟居民、網(wǎng)格、社區(qū)三級(jí)管理模式。
周六晨會(huì)大進(jìn)村
連心晨會(huì)凝聚善治共識(shí)。“聚焦居民身邊‘煩心事’‘難辦事’，每周六上午我們每個(gè)村（社區(qū)）結(jié)合志愿服務(wù)工作重點(diǎn)召開“例會(huì)”，共同商量解決方案，進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)治理走向‘自治’”生祠鎮(zhèn)黨委組織委員、人大副主席陳彬這樣介紹。每周四，生祠鎮(zhèn)黨委會(huì)結(jié)合當(dāng)前工作工作重點(diǎn)，提前發(fā)布周六晨會(huì)建議方案，制作典型視頻，各村（社區(qū)）組織黨員群眾、駐村領(lǐng)導(dǎo)共同參加，通過視頻學(xué)習(xí)、成效反饋、共商共議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等4個(gè)環(huán)節(jié)，動(dòng)員各個(gè)群體共同為志愿服務(wù)中的困難問題把脈會(huì)診。同時(shí)建立“需求、資源和任務(wù)”三項(xiàng)清單，實(shí)施“雙報(bào)到”、黨建聯(lián)席會(huì)等多渠道多方式實(shí)現(xiàn)資源共享，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。村（社區(qū)）黨組織還積極用好黨支部-黨群連心驛站-黨員服務(wù)團(tuán)-黨員四級(jí)黨建組織體系，讓志愿服務(wù)和民生期盼密切互動(dòng)。今年以來，該鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)為3025人次提供各類民生服務(wù)，解決居民身邊事900多件，鄰里和諧、互幫互助的文明新風(fēng)進(jìn)一步涵養(yǎng)。
生祠云智app
智能管理提升服務(wù)效能。12月5日，生祠社區(qū)“紅飄帶”志愿服務(wù)隊(duì)成員孫高麗早早地趕至低收入農(nóng)戶孫某家中，為其檢修排水設(shè)施。檢修完畢后，孫高麗掏出手機(jī)，將自己的工作情況拍照上傳到“生祠云智”APP平臺(tái)“日常工作”菜單欄，紅英村黨支部書記錢立勝看到這條動(dòng)態(tài)后，為其點(diǎn)贊。為打造群眾點(diǎn)單、黨組織領(lǐng)單、志愿服務(wù)隊(duì)派單工作模式，生祠鎮(zhèn)開發(fā)開放了“生祠云智”管理平臺(tái)，同步手機(jī)APP使用。開通用戶點(diǎn)評(píng)功能，讓群眾當(dāng)裁判，以此倒逼志愿服務(wù)質(zhì)量提高，切實(shí)做到民有所呼、黨有所應(yīng)。平臺(tái)推行志愿服務(wù)“月評(píng)年考”積分管理制度，實(shí)行“愛心賬戶”積分、“愛心銀行”儲(chǔ)分、“愛心超市”兌分激勵(lì)措施，通過讓群眾參與志愿服務(wù)得實(shí)惠，形成全社會(huì)支持參與志愿服務(wù)的大格局。“現(xiàn)在我們平臺(tái)上有注冊用戶3000多人，收集群眾需求信息1200余條，接單服務(wù)4500多人次，梳理改進(jìn)服務(wù)清單18個(gè)。按積分累計(jì)向569名黨員群眾志愿者按分值兌換雞蛋、大米等實(shí)物總計(jì)兩萬多元，極大提升了志愿服務(wù)的群眾滿意度，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系。”生祠鎮(zhèn)黨委書記陸紅娟說。
目前，“紅飄帶”服務(wù)管理模式已成為生祠鎮(zhèn)建設(shè)“最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的重要抓手，也是生祠鎮(zhèn)社會(huì)治理模式向“線上+線下”融合方向轉(zhuǎn)型的一次有效探索。接下來，該鎮(zhèn)將繼續(xù)用好、用足這一服務(wù)管理模式，不斷豐富“黨建+基層治理”內(nèi)涵，加快在鎮(zhèn)域內(nèi)形成全民參與、全民共建的基層社會(huì)“志”理大格局。
